Destek Talebi Oluşturma
Herhangi bir sorun yaşadığınızda veya yardım almak istediğinizde, aşağıdaki adımları izleyerek bize kolayca ulaşabilirsiniz:
- Destek Talep Formunu Doldurun: Talebinizi detaylandırarak daha hızlı bir çözüm sağlayabiliriz.
- Ekran Görüntüsü Ekleyin: Teknik sorunlarda, ilgili ekran görüntüsünü ekleyin.
- Destek Kategorisini Seçin: Sorununuzun hangi kategoride olduğunu belirleyin.
- Yanıt Bekleyin: Ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
Ne Zaman Bize Ulaşmalısınız?
Platformumuzda aşağıdaki durumlarla karşılaştığınızda destek ekibimize başvurabilirsiniz:
- Teknik Sorunlar: Platform yükleme problemleri, görüntülenme hataları vb.
- Hesap Yönetimi: Giriş sorunları, şifre sıfırlama ve güvenlik konuları.
- Ödeme Sorunları: Ödeme işlemlerinde karşılaşılan hatalar veya faturalandırma soruları.
- Geri Bildirim: Deneyiminizi iyileştirmek için geri bildirimde bulunun.